私たちについて
Turbledger-日本国は、お客様の課題に寄り添い、誠実な仕事で応えることを大切にしてきました。ここでは、私たちの歩みと大切にしている考え方をご紹介します。
Turbledger-日本国の歩み
Turbledger-日本国は、小さなチームからスタートし、一つひとつの仕事を丁寧に積み重ねることで今日に至っています。お客様からいただいたご要望やご意見を真摯に受け止め、サービスの形を少しずつ磨いてきました。
規模の大小にかかわらず、同じ熱量で向き合うこと。それが創業当初から変わらず続けている私たちの姿勢です。これからも、地道な積み重ねを大切にしながら歩んでいきます。
私たちが目指すもの
Turbledger-日本国が仕事を通じて大切にしている考え方をご紹介します。
見えづらい手間と不安
日々の業務の中には、時間がかかるわりに後回しにされがちな作業や、誰に相談すればよいか分かりにくい悩みが数多くあります。そうした小さな負担の積み重ねが、本来注力すべきことへの時間を奪ってしまいます。
寄り添い、整える
Turbledger-日本国は、お客様の状況を丁寧にヒアリングし、無理のない形で課題を整理することを心がけています。派手さよりも、確実さと分かりやすさを大切にしたご提案を続けています。
大切にしている3つの価値観
日々の仕事の判断基準となっている考え方です。
誠実であること
できることとできないことを正直にお伝えし、過度な期待を持たせないことを基本としています。小さな約束を守る積み重ねが、信頼につながると考えています。
丁寧に向き合うこと
お客様ごとに状況や背景は異なります。画一的な対応ではなく、一つひとつの事情に合わせた対応を心がけています。
学び続けること
環境や状況は常に変化します。私たちも現状に満足せず、学びと改善を続ける姿勢を大切にしています。
チームについて
さまざまな経験を持つメンバーが、それぞれの立場からお客様を支えています。
お客様に最も近い窓口
ご相談内容を丁寧に伺い、状況に合わせた進め方をご提案するメンバーです。小さな疑問にも向き合うことを大切にしています。
日々の業務を支える担当
決まったことを着実に、かつ丁寧に進めることを意識しているメンバーです。細やかな確認作業を重ねています。
継続的な改善を担う担当
サービス開始後も状況を見守り、必要に応じて調整や改善のご提案を行うメンバーです。